FAQ

Płatności i model dostępu
Czy w Skillogies są jednorazowe płatności?

Tak. Wszystkie płatności w Skillogies są jednorazowe — nie korzystamy z modelu subskrypcyjnego i nie odnawiamy planów automatycznie. Wybierasz dostęp na określony czas i od razu wiesz, ile za niego zapłacisz. Po zakończeniu okresu dostępu nie pobierzemy kolejnej opłaty z Twojego konta.

Czym różni się Freeflow od planów Weeklong, Lunar i Odyssey?

Freeflow to bezpłatny plan bez ograniczenia czasowego. Możesz w nim tworzyć i edytować CV, korzystać ze wszystkich szablonów oraz sprawdzać dostępne kolory, czcionki i inne opcje personalizacji. Jeśli jednak w swoim CV wykorzystasz elementy dostępne w płatnych planach, przed pobraniem dokumentu musisz zastąpić je elementami Freeflow albo aktywować plan, który je obejmuje. We Freeflow obowiązuje również limit liczby projektów, a pobierane CV może mieć jedną stronę.

Weeklong, Lunar i Odyssey pozwalają korzystać z elementów objętych danym planem również w pobieranym CV, zwiększają liczbę dostępnych projektów i umożliwiają pobieranie dokumentów bez limitu stron i liczby pobrań przez czas trwania planu. Poszczególne plany różnią się czasem dostępu, liczbą projektów oraz zakresem dostępnych elementów. Aktualne porównanie znajdziesz w cenniku.

Czy mogę przejść z Freeflow na wyższy plan w dowolnym momencie?

Tak. W dowolnym momencie możesz wybrać Weeklong, Lunar lub Odyssey. We Freeflow możesz swobodnie korzystać również z elementów dostępnych w płatnych planach – dzięki temu możesz sprawdzić różne szablony, kolory czy czcionki jeszcze przed zakupem. Jeśli pozostawisz w CV elementy spoza Freeflow, przed pobraniem dokumentu możesz zastąpić je bezpłatnymi albo aktywować plan, który je obejmuje.

Co stanie się z moimi CV po zakończeniu płatnego planu?

Wszystkie utworzone przez Ciebie projekty pozostaną zapisane na koncie – żadnego z nich nie usuniemy. Po zakończeniu płatnego planu aktywna pozostanie liczba projektów dostępna w planie darmowym (Freeflow), a pozostałe będą widoczne na Twoim koncie jako nieaktywne. Jeśli ponownie aktywujesz odpowiedni plan, odzyskasz do nich dostęp i będziesz mieć możliwość dalszej edycji.

Jak działa kod promocyjny w Skillogies?

Kod promocyjny pozwala bezpłatnie aktywować przypisany do niego plan Skillogies. W zależności od promocji może on mieć inne warunki niż standardowa wersja planu, np. krótszy czas dostępu lub określoną liczbę pobrań. Warunki otrzymasz wraz z kodem promocyjnym.

Jak aktywować kod promocyjny?

Po zalogowaniu kliknij ikonę awatara lub nazwę swojego konta. W otwartym widoku przejdź do sekcji „Szczegóły konta”, a następnie w polu „Kod promocyjny” wpisz otrzymany kod i kliknij „Użyj”. Po prawidłowej aktywacji informacja o przyznanym dostępie pojawi się w górnej części tej samej sekcji.

Czy muszę kupować plan, jeśli potrzebuję tylko kilku dodatkowych pobrań?

Nie. Jeśli nie potrzebujesz pełnego planu, możesz dokupić pakiet dodatkowych pobrań. W przeciwieństwie do pobrania dostępnego we Freeflow, które obejmuje CV jednostronicowe, pobrania z dodatkowego pakietu pozwalają pobierać dokumenty bez limitu stron. Jego aktualną cenę, liczbę pobrań oraz okres ważności zobaczysz przed zakupem.

Czy mogę odblokować wielostronicowe CV bez kupowania pełnego planu?

Tak. Jeśli Twoje CV przekroczy jedną stronę, nie musisz go skracać tylko ze względu na limit Freeflow ani kupować pełnego planu. Możesz skorzystać z pakietu dodatkowych pobrań, który pozwala pobierać CV bez limitu stron.

Czy otrzymam fakturę VAT za zakup?

Nie wystawiamy faktur VAT. Po dokonaniu zakupu otrzymasz na adres e-mail powiązany z płatnością potwierdzenie jej dokonania, generowane automatycznie przez system płatniczy.

Projekty i dokumenty
Co w Skillogies oznacza „projekt”?

Projekt to osobne CV utworzone na Twoim koncie. Możesz tworzyć różne projekty np. dla różnych stanowisk, branż lub rekrutacji. Możesz też stworzyć jedno rozbudowane CV jako bazę, a następnie tworzyć jego kopie i dopasowywać je do konkretnych ofert pracy, bez konieczności każdorazowego zmieniania dokumentu wyjściowego.

Ile projektów mogę utworzyć?

Liczba dostępnych projektów zależy od planu. Jeśli zmienisz plan na taki, który obejmuje mniejszą liczbę projektów, część wcześniej utworzonych CV może stać się nieaktywna. Nie zostaną jednak usunięte — nadal będą zapisane na Twoim koncie, a dostęp do nich odzyskasz po ponownym aktywowaniu planu z odpowiednią liczbą projektów. Szczegółowe informacje o liczbie projektów dostępnych w poszczególnych planach znajdziesz w cenniku.

Czy mogę przygotować różne wersje CV do różnych ofert pracy?

Tak. Możesz stworzyć jedno rozbudowane CV, które będzie Twoją bazą ze wszystkimi doświadczeniami i informacjami, a następnie tworzyć jego kopie i dopasowywać je do konkretnych ofert pracy. Nie musisz przy tym usuwać treści, których w danej wersji nie potrzebujesz — podczas edycji treści CV przy wielu elementach znajdziesz symbol oka, za pomocą którego możesz je ukryć. Ukryte treści nie będą widoczne w pobranym CV, ale pozostaną zapisane w projekcie, dzięki czemu w każdej chwili możesz ponownie je wyświetlić i wykorzystać w innej wersji dokumentu.

Czy moje CV musi zmieścić się na jednej stronie?

Nie. We Freeflow możesz pobrać jednostronicowe CV. Jeśli Twój dokument ma więcej stron, możesz skorzystać z pakietu dodatkowych pobrań, który pozwala pobierać CV bez limitu stron, albo wybrać jeden z płatnych planów.

Tworzenie i personalizacja CV
Czy mogę wgrać swoje dotychczasowe CV do Skillogies?

Tak. Jeśli masz już CV, możesz je wgrać do Skillogies zamiast tworzyć dokument od początku. Informacje z wgranego CV zostaną przeniesione do odpowiednich sekcji kreatora, gdzie możesz je dalej edytować i dostosowywać. W ciągu jednego dnia możesz wgrać maksymalnie 5 CV.

Dlaczego nowo utworzone CV ma już uzupełniony podgląd?

Przykładowe treści pomagają zobaczyć, jak wybrany szablon będzie wyglądał po uzupełnieniu CV. W miarę dodawania własnych informacji zastępujesz nimi przykładowe dane. Możesz też w dowolnym momencie wyłączyć je suwakiem „Przykładowa treść” znajdującym się pod podglądem CV. Przykładowe treści służą tylko do podglądu i nie pojawią się w pobranym dokumencie.

Czy zmiany wprowadzane w CV są widoczne od razu?

Tak. Podczas edycji po prawej stronie widzisz aktualny podgląd CV, dzięki czemu możesz na bieżąco sprawdzać, jak wprowadzane treści i zmiany wpływają na wygląd dokumentu.

Czym jest Top Experience?

Top Experience to miejsce w nagłówku CV, w którym możesz wyróżnić trzy najważniejsze doświadczenia wraz z liczbą lat. Nie muszą to być trzy ostatnie miejsca pracy — wybierasz doświadczenia najbardziej istotne dla stanowiska, na które aplikujesz. Dzięki temu już na początku CV możesz zwrócić uwagę na informacje szczególnie ważne w danej rekrutacji.

Dlaczego przy umiejętnościach podaję liczbę lat?

Skillogies pozwala pokazać nie tylko, jakie umiejętności posiadasz, ale również jak długo z nich korzystasz. Dzięki temu zamiast subiektywnej skali, np. kropek, gwiazdek czy paska procentowego, możesz przedstawić konkretne i łatwe do zrozumienia doświadczenie w danym obszarze.

Dlaczego przy języku wskazuję również kraj?

Niektóre języki mają różne warianty, dlatego przy dodawaniu języka w Skillogies wskazujesz również kraj, np. angielski – Wielka Brytania lub angielski – Stany Zjednoczone. Dzięki temu w CV pojawia się odpowiednia flaga, która pozwala od razu rozpoznać używany wariant języka. Poziom znajomości języka prezentowany jest zgodnie z przyjętymi standardami, bez pasków, gwiazdek czy innych umownych skal.

Czy mogę zmieniać wygląd i układ CV?

Tak. Możesz wybierać spośród wszystkich dostępnych szablonów, kolorów i czcionek oraz od razu sprawdzać je na swoim CV. To, z którymi z nich możesz pobrać gotowy dokument, zależy od posiadanego planu. Niezależnie od planu możesz natomiast wybrać układ jedno- lub dwukolumnowy, a w układzie dwukolumnowym także dowolnie zmieniać szerokość kolumn.

Czy mogę zmieniać kolejność sekcji w CV?

Tak. Możesz dostosować kolejność sekcji, aby najważniejsze informacje znalazły się w odpowiednim miejscu. Dzięki temu układ CV możesz dopasować do swojego doświadczenia i rodzaju stanowiska, na które aplikujesz. Aby zmienić kolejność sekcji, przejdź do ustawień wyglądu CV i wybierz „Układ”, gdzie możesz przeciągać sekcje w wybrane miejsce.

Jak usunąć logo Skillogies ze stopki CV?

Aby pobrać CV bez logo Skillogies, aktywuj jeden z planów płatnych (Weeklong, Lunar lub Odyssey). Logo w stopce jest dodawane wyłącznie do dokumentów pobieranych w darmowym planie Freeflow.

Pobieranie CV i ATS
W jakim formacie mogę pobrać CV?

Gotowe CV pobierasz w formacie PDF. Dzięki temu dokument zachowuje przygotowany w kreatorze wygląd i układ niezależnie od urządzenia, na którym zostanie otwarty.

Czy pobrane CV jest przystosowane do systemów ATS?

Tak. CV tworzone w Skillogies są projektowane z myślą o czytelności zarówno dla rekruterów, jak i systemów ATS. Informacje istotne w procesie rekrutacji są przedstawiane jako tekst, a nie za pomocą graficznych skal, takich jak gwiazdki, kropki czy paski procentowe. Dlatego m.in. przy umiejętnościach podajesz liczbę lat doświadczenia, a Top Experience pozwala wyróżnić kluczowe doświadczenia wraz z ich długością.

Każde CV możesz również ustawić w układzie jednokolumnowym, który jest najprostszą formą dokumentu do odczytu przez systemy rekrutacyjne. Sposób odczytania CV może jednak różnić się w zależności od konkretnego systemu ATS używanego przez pracodawcę.

Co oznacza jedno pobranie CV?

Jedno pobranie oznacza zapisanie wybranego CV jako pliku PDF. Jeśli korzystasz z pakietu dodatkowych pobrań, każde pobranie dokumentu zmniejsza liczbę dostępnych pobrań o jedno. W planach z nielimitowanymi pobraniami możesz pobierać swoje CV dowolną liczbę razy przez cały okres ich obowiązywania.

Czy po wprowadzeniu zmian w CV muszę wykorzystać kolejne pobranie?

Samo edytowanie CV nie wykorzystuje pobrań. Kolejne pobranie jest naliczane dopiero wtedy, gdy ponownie pobierzesz dokument w ramach pakietu z określoną liczbą pobrań. Jeśli korzystasz z planu z nielimitowanymi pobraniami, możesz wprowadzać zmiany i pobierać kolejne wersje CV bez ograniczenia liczby pobrań.

Konto, dane i pomoc techniczna
Kto jest administratorem moich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest SKILLOGIES, NIP: 9251904169, REGON: 302283406, 30-554 Kraków, ul. Zamknięta 10, lok. 1.5. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem support@skillogies.com. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce prywatności.

Jak Skillogies chroni moje dane?

Stosujemy rozwiązania mające na celu ochronę Twoich danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem. Dane przesyłane i przechowywane w Skillogies są zabezpieczane m.in. poprzez szyfrowanie oraz ograniczenie dostępu. Dane dotyczące płatności są przetwarzane przez zewnętrznego operatora płatności i nie są przechowywane w Skillogies. Szczegółowe informacje o ochronie i przetwarzaniu danych znajdziesz w Polityce prywatności.

Jak mogę usunąć swoje konto i dane?

Konto możesz usunąć samodzielnie w ustawieniach konta. Jeśli chcesz skorzystać z innych praw dotyczących swoich danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem support@skillogies.com. Szczegółowe informacje dotyczące usuwania i przechowywania danych znajdziesz w Polityce prywatności.

Czy mogę edytować CV na telefonie?

Jeszcze nie. Obecnie tworzenie i edycja CV są dostępne na komputerach i tabletach. Na telefonie możesz natomiast wyświetlić swoje dokumenty oraz pobrać gotowe CV.

Co zrobić, jeśli mam problem techniczny ze Skillogies?

Napisz do nas na support@skillogies.com, opisując problem i, jeśli to możliwe, dołączając zrzut ekranu. Pomoże nam to szybciej znaleźć przyczynę i rozwiązanie.